Solusi Komputer Tidak Dapat Membuka Situs Internet

Kendala seperti ini cukup sering terjadi, satu pekan terakhir sudah dua komputer. Ada beberapa langkah standar yang biasanya sy jalankan untuk menangani kendala ini, berikut:

- Akses situs internet di komputer lain. Bukan hanya sekali dua kali kendala bisa selesai dengan cara ini. Jika dikomputer lain bisa silakan coba restart komputer yang terkendala.

- Memastikan jaringan komputer mendapatkan akses internet. Untuk Win 7 keatas silakan sorot icon jaringan baik LAN mau pun WiFi di pojok kanan bawah dengan mouse. Jika muncul tulisan "Internet Access" maka bisa dipastikan ada koneksi internet. Atau cek sambungan ke DNS Google dengan cara tekan tombol "Windows + R" bersamaan > ketik "ping 8.8.8.8 -t" > "OK". Jika muncul "Reply from 8.8.8.8 bytes=... time=... TTL=..." berarti mendapatkan koneksi internet.

- Untuk browser engine lama pastikan "Work Offline" tidak terceklis (sudah coba cari di browser engine terbaru fitur itu tidak sy temukan).

- Coba buka situs internet menggunakan browser engine lain. Jika diawal menggunakan Mozila Firefox ganti ke Google Chrome atau Opera. Kalau bisa diakses dengan browser engine lain bisa dipastikan browser awal terkendala. Silakan dicoba uninstal lalu instal lagi dengan versi terbarunya.

- Cek antifirus. Coba disable lalu akses situs. Ini sy alami sendiri. Ternyata tidak bisa akses situs internet karena terblock AVAST. Solusinya disable fitur WEB Shield, bisa juga masukkan alamat situs kedalam "Exclusions" sehingga situs tersebut tidak akan diproteksi dan langsung bisa diakses. Fitur lain biarkan tetap aktif. Untuk tiap antifirus pasti berbeda fiturnya. Bisa dicek di web resmi cara disable masing-masing antifirus tersebut.

- Yang terakhir, baru saja sy alami hari ini. Setelah semua langkah diatas dicoba masih tetap tidak bisa. Lalu mencoba ganti IP komputer dengan IP lain yang sama-sama mempunyai hak akses internet, dan bisa (IP kantor ada dua jenis, ada akses internet dan tidak). Bisa disimpulkan IP nya terkendala. Lalu sy coba hapus IP terkendala pada Queue Simple Mikrotik lalu buat ulang. Akhirnya berhasil. Mikrotiknya pusing ternyata. He he....

Read More

Solusi USB Device Over Current Status Detected System Will Shut Down After 15 Seconds

Kendala ini penulis alami kemarin. User hubungi penulis lalu bercerita komputernya tidak bisa dinyalakan dan mati sendiri. Lalu kami berkirim foto. Terdapat keterangan berikut:

Dari keterangan sudah bisa diambil kesimpulan bahwa kendala ini muncul ada kaitannya dengan USB. Berikut beberapa langkah yang penulis instruksikan kepada User:

1. Foto susunan kabel komputer dengan jelas. Tujuannya adalah ada dokumentasi susunan kabel dan mengetahui tingkat kebersihan komputer.

2. Karena terlihat kotor maka penulis instruksikan cabut semua kabel yang tercolok dan dibersihkan dengan kompresor (bawa ke bengkel atau tambal ban). Komputer pun bersih.

3. Setelah bersih penulis tanya ke User "Ada port USB yang terlihat rusak?". Dan dijawab dengan foto berikut:

4. Bisa dipastikan kendala ini muncul karena rusaknya port USB bagian depan komputer tersebut. Lalu penulis instruksikan copot jumper pada motherboard yang berasal dari port USB depan, colok kembali semua kabel, dan hidupkan komputer.

5. Berhasil masuk windows.

Dari kronologi diatas dapat diambil kesimpulan kendala muncul karena ada kerusakan port USB. Dan solusinya cabut jumpur pada motherboad yang berasal dari port USB rusak. Bisa juga kendala ini muncul karena:

1. Terdapat USB Drive rusak yang tercolok. Solusinya cabut USB drive tersebut.
2. Korslet port USB, agak susah memeriksa karena sekilas fisik terlihat baik-baik saja. Solusinya sama seperti diatas, hanya saja pada poin empat tidak semua kabel dicolok. Usahakan seminimal mungkin. Saran dari penulis colok hanya kabel VGA monitor dan USB keyboard. Jika sudah berhasil masuk windows baru satu persatu ditambahkan USB device lain dan restart komputer. Sampai ditemukan port USB yang korslet.

Selesai.

Read More

Solusi "There was a problem sending the command to the program" Microsoft Office

Kendala ini baru saja penulis alami saat coba membuka file excel (langsung dengan cara dobel klik) berikut:

Microsoft Office Excel tidak membuka file tersebut dan memberikan pesan eror berikut:

Dan solusinya adalah:

1. Buka Microsoft Office Excel (penulis menggunakan Microsoft Office 2007) > Klik tombol office pojok kiri atas > Klik "Excel options".

2. Klik tab "Advanced" dan cari "General".

3. Hilangkan ceklis pada "Ignore other applications that use (DDE)" > OK. Keluarkan program Excel.

4. Coba buka kembali file excelnya dan bisa.

Selesai.

Read More

OwnCloud Desktop Client

Setelah sebelumnya selesai membahas Upload, Share, dan Download File di OwnCloud kali ini kita akan melakukan hal yang sama tetapi tidak dengan menggunakan WEB Browser melainkan OwnCloud Desktop Client. Ada tiga macam, yaitu:

1. OwnCloud Desktop Client untuk Windows.
2. OwnCloud Desktop Client untuk Mac.
3. OwnCloud Desktop Client untuk Linux.

Dan yang akan penulis bahas adalah OwnCloud Desktop Client untuk Windows. Fungsinya sama seperti artikel sebelumnya hanya lebih mudah dalam penggunaan. Karena tidak harus memasukkan user dan password setiap kali ingin upload, download, dan sahare file di OwnCloud. Ada tiga pokok pembahasan, yaitu:

1. Download, Instalasi, dan seting Owncloud Desktop Client.
2. Simpan file.
3. Share file.

Download, Instalasi, dan seting Owncloud Desktop Client.

1. Buka situs OwnCloud > Klik "ownCloud desktop client".

2. Klik "Windows".

3. Klik "Download".

4. Dobel klik file hasil download. Untuk memulai instalasi.

5. Next.

6. Next.

7. Install (tunggu proses sampai selesai).

8. Ceklis "launch ownCloud..." > Klik "Finish".

9. Jika meminta restart klik "Yes".

10. Buka program ownCloud.

11. Account > Add new.

12. Ketikkan alamat server ownCloud dengan format "http://ip.server.owncloud.anda/owncloud" > Next.

13. Masukkan username dan password > Next.

14. Beberapa yang harus diperhatikan adalah: 

• Syncronize everything from server (recomended) (10 MB): ownCloud merekomendasikan besar maksimal ukuran file yang akan otomatis disinkronisasi antara server ownCloud dengan komputer yang terinstal ownCloud Desktop Client.
• Ask for confirmation before syncronizing folder larger than 500 MB: Jika diceklis maka setiap ada file yang ada di server berukuran lebih dari 500 MB ownCloud Desktop Client akan meminta persetujuan pengguna untuk sinkronisasi.
• Local folder: folder yang akan dijadikan sebagai tempat penyimpanan pada komputer dimana telah terinstal ownCloud Desktop Client.

Klik tombol samping kanan icon Local Folder.

15. Misalnya penulis arahkan ke "Local Disk (E:)\OwnCloud_Admin" > Select Folder.

16. Connect.

17. User admin pun sudah tersinkronisasi dengan komputer lokal, ditandai dengan lambang ceklis didalam bulatan hijau. Klik "Close".

Simpan File.

1. Berikut adalah isi dari folder "E:\ownCloud_Admin\Document".

2. Kita akan coba simpan dile "DATA TOKO YGA.xls" dengan copy.

3. Dan paste di folder "E:\ownCloud_Admin\Document".

4. Berikut adalah tampilan akhir folder "E:\ownCloud_Admin\Document".

5. Coba akses server OwnCloud via WEB atas user admin dan file "DATA TOKO YGA.xls" pun juga tersimpan disana. Artinya antara komputer user dengan server OwnCloud sudah tersinkronisasi. Setiap ada perubahan (rename, hapus, simpan, dll) dikomputer user juga akan mempengaruhi server.

Share File.

1. Klik kanan file yang akan dishare > ownCloud > Share.

2. Bisa share berdasarkan user dan grup. Misal share dengan grup "Information Technology".

3. Sama seperti share via WEB muncul pilihan ceklis "can share dan can edit" silakan sesuaikan dengan kebutuhan.

4. Bisa share dengan membuat link publik dengan cara ketik nama > Create new.

5. Sama seperti share via WEB muncul pilihan ceklis "password protect dan set expiration date" silakan sesuaikan dengan kebutuhan.

6. Setelah dirasa cukup link bisa dikirimkan ke user lain dengan Klik tombol samping kanan nama file sharing > Copy link to clipboard.

7. Misal dikirim via email.

8. Lalu buka dan download file yang dishare via WEB seperti artikel sebelumnya.

Catatan: Share file point dua dan tiga berati nantinya semua user yang ada digrup Information Technology jika dikomputer terinstal OwnCloud Desktop Client maka otomatis akan muncul file "DATA TOKO YGA.xls".

Selesai.

Read More

Upload, Share, dan Download File di OwnCloud

Sebagai lanjutan dari artikel sebelumnya Install own Cloud di CentOS 7 dan Manajemen Grup dan Pengguna OwnCloud kali ini penulis akan menjabarkan bagaimana Upload, Share, dan Download File di OwnCloud. Ada tiga bagian, yaitu:

1. Upload file.
2. Share file.
3. Download file.

Upload File

1. Masuk OwnCloud

2. Klik folder yang akan digunakan sebagai tempat penyimpanan upload file. Misal Documents.

3. Klik "+" > Klik "Unggah".

4. Akan muncul dialog box untuk pilih file yang ingin diupload. Misal "IP OFFICE". Klik "Open".

5. File pun telah terupload kedalam folder Documents.

Note: Bisa juga membuat folder sendiri. Caranya klik "+" pada bagian atas folder pada langkah point 2. Pilih Folder lalu ketikkan nama dan enter.

Share File

1. Klik lambang "Share" (perhatikan posisi pointer).

2. Ada dua pilihan share, berdasarkan user and groups atau dengan cara membuat public link. Pertama kita share berdasarkan user and groups. Ketikkan nama grup yang akan kita share, misal Information Technology. (Bisa share multi grup).

3. Ada beberapa pilihan ceklis dan icon tong sampah. Berikut masing-masing fungsinya:

• Dapat berbagi artinya semua user yang ada didalam grup Information Technology bisa share file "IP OFFICE" kepada user dan grup lain.
• Dapat sunting, ubah artinya dapat menngubah isi file juga judul file.
• Icon tong sampah berarti menghapus grup Information Technology dari share. Sehingga tidak lagi dapat melihat, memodifikasi, dll file "IP OFFICE".

4. Share juga bisa dengan membuat Public Links dengan klik "Public Links" > klik "Create public link".

5. Ada beebrapa kolom, berikut penjelasannya:

• Nama tautan: Untuk memberi nama tautan.
• Sandi: Untuk memberi password akses file yang dishare.
• Kadaluarsa: Batas waktu masa aktif publick link, jika sudah melewati tanggal yang ditentukan file sudah tidak lagi dapat diakses.

Sesuaikan semua kolom > Klik "Bagikan".

6. Akan terbentuk nama publik link "IP OFFICE" sesuai pengaturan sebelumnya > Klik "Salin ke klipbor".

7. Bagikan link via media (Email, media sosial, SMS, dll) kepada user yang dituju dengan Paste link (Klik kanan > paste atau ctrl + v).

Note: Bisa juga share folder dengan klik lambang share disebelah kanan folder.

Download File

1. Buka pesan dari user yang share file > Copy link.

2. Buka browser engine, penulis menggunakan Chrome > Klik kanan pada kolom Address Bar > Klik "Tempel dan buka ...".

3. Masukkan password (bisa tanpa atau dengan password tergantung pengaturan dari user yang share file) > Klik tanda panah/ Enter.

4. File "IP OFFICE" bisa didownload.

5. Tampilkan dalam folder.

6. Berikut hasil downloadnya.

7. Atau download file juga bisa dengan masuk sebagai user yang telah terdaftar pada saat pemilik file share dengan pilihan User and groups. Misal disini dengan user "Ali" yang masuk kedalam grup "Information Technology".

8. Maka otomatis mendapat share atas file "IP OFFICE".

Selesai.

Read More